Informacion sobre documentos necesarios, información médica, seguros y pagos

📋 Para una mejor atención

Para aprovechar al máximo su visita, le recomendamos traer:

1. Identificación con foto.

2. Tarjeta de su plan médico activo.

3. Copia de expedientes médicos relevantes, incluyendo documentación de hospitalizaciones durante los últimos 12 meses.

4. Imágenes médicas recientes, como MRI, CT, angiografías u otros estudios realizados durante los últimos 12 meses.
   Traiga tanto el informe como las imágenes (CD, DVD u otro medio disponible).

5. Copias de otros estudios médicos recientes, preferiblemente de los últimos 12 meses.

6. Lista actualizada de medicamentos, incluyendo vitaminas y suplementos.
   Manténgala siempre disponible, ya que puede ser necesario revisarla en cada visita.

7. Referido, si su plan médico lo requiere. En general, los pacientes de Plan Vital y Medicare Advantage Platino necesitan referido.

8. Máximo de un acompañante por paciente.

9. Resultados de los estudios que se le hayan indicado. Cada estudio puede ser importante para su evaluación. Si no dispone de todos los resultados, traiga los que tenga disponibles.

📋 Política de citas

Esta política nos permite organizar las citas de manera eficiente y mantener la disponibilidad para pacientes que necesitan evaluación neurovascular especializada.

• Aceptamos pacientes adultos de 21 años o más. No atendemos pacientes pediátricos.

• Por favor, haga su cita para un día en el que pueda asistir y que no conflija con otras citas, viajes u otras actividades.

• Si no puede asistir a su cita, favor de cancelarla con al menos 24 horas de anticipación.

• Si no asiste a una cita sin haberla cancelado previamente, su próxima cita podría estar sujeta a una espera más prolongada.

• Si no asiste a dos (2) citas sin cancelar previamente, se podria proceder con su alta administrativa de la clínica.

• No atendemos pacientes por teléfono ni ofrecemos telemedicina.

• Para solicitar información sobre un paciente, deberá contar con la autorización del paciente y presentarse personalmente en la oficina.

• Su cita inicial puede durar aproximadamente 45–60 minutos. Le recomendamos reservar suficiente tiempo para completar la evaluación.

• Durante la cita, su teléfono celular y otros dispositivos de comunicación, como computadoras o tabletas, deberán permanecer apagados o en silencio.

• Si cambia su número de teléfono o correo electrónico, favor de actualizar su información en cada cita.

🚨 Emergencias

No atendemos casos de emergencia. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o acuda al servicio de emergencias más cercano.

💳 Seguros y pagos de deducibles

Aceptamos la mayoría de los planes médicos, incluyendo planes de salud del gobierno:

• Triple-S privado

• Triple-S Advantage

• Triple-S Vital

• Triple-M Advantage

• Triple-M Vital

• MCS privado

• MCS Classicare

• MAPFRE

Pagos de deducibles

Los pagos de deducibles pueden realizarse mediante:

1. ATH Móvil

2. Efectivo

Siempre solicite que se le informe y, cuando sea posible, se le calcule con anticipación cualquier pago de deducible, copago u otro cargo que pueda corresponder.

Siempre solicite su recibo al realizar un pago.

Pacientes privados o sin seguro

Aceptamos pacientes privados y pacientes sin seguro médico.

Tenga en cuenta que, durante su evaluación, pueden indicarse estudios o pruebas adicionales cuyos costos no están incluidos en el costo de la consulta.

Si la Dra. Vives no es proveedora de su plan médico, su aseguradora podría determinar que algunos estudios indicados no están cubiertos por su plan.

Le recomendamos verificar con su plan médico la cobertura de los estudios y servicios que puedan ser necesarios.