Informacion sobre documentos necesarios, información médica, seguros y pagos

Coteje con detenimiento para una mejor atención

1. Identificación con foto

2. Tarjeta del plan médico activo

3. Expedientes médicos (incluyendo hospitalizaciones en los últimos 12 meses)

4. Imágenes médicas (MRI, CT, angiograma, etc): traiga los reportes e imágenes (CD/DVD) (últimos 12 meses)

5.  Otros estudios médicos recientes (últimos 12 meses)

6. Lista de medicamentos actualizada (incluyendo vitaminas y suplementos). Téngala siempre a mano, podría ser necesario en cada visita revisarla. 

7. Referido, si su plan lo requiere (en general, pacientes del plan Vital y Medicare Advantage Platino lo requieren)

8. Máximo de 1 acompañante por paciente.

9. Resultados de los estudios que se le hayan indicado. Cada prueba es importante; si no las tiene todas, traiga las que tenga disponibles.

Politica de citas

Esta política es necesaria debido al alto volumen de necesidad de evaluación cerebrovascular en Puerto Rico. 

Aceptamos pacientes adultos (21 años o mas); no atendemos pacientes pediátricos. 

Haga su cita para un día que no conflija con otra cita, viaje o actividad. 

Si usted no puede asistir a su cita, favor de cancelar con al menos 24 horas de anticipación. 

Si usted se ausenta a su cita sin cancelar previamente,  su siguiente cita podría tener que esperar mucho más tiempo para nueva cita.

Si usted no asiste a su cita dos (2) veces sin avisar, se procederá con su alta administrativa de la clínica.

No atendemos pacientes por teléfono ni telemedicina. 

Para recibir información sobre un paciente, usted deberá ser autorizado por el paciente y estar presente en la oficina personalmente. 

Su cita inicial podrá durar 45-60 minutos aproximadamente. 

Su celular u otro equipo de comunicación (ejemplo: computadora) deberá estar apagado o en silencio para la cita. 

Si cambia su teléfono o correo electrónico, favor de actualizarlo en cada cita. 

No atendemos casos de emergencia. Si tiene una emergencia, llame al 911.

Seguros y Pagos de deducibles

Aceptamos la mayoria de los planes medicos, incluyendo planes de salud del gobierno:

Triple S privado, Triple S Advantage, Triple S Vital

Triple M Advantage, Triple M Vital

MCS privado, MCS Classicare

MAPFRE

Pagos de deducibles:

1. ATH Movil

2. Efectivo

Siempre pida que se le calculen e informen los pagos de deducibles al llegar.

Pacientes privados o sin seguro

Aceptamos pacientes sin seguro. Sin embargo, recuerde que se le indicaran estudios y pruebas que podrian tener un costo que no esta incluido. Ademas, si la Dra Vives no es proveedora de su plan, el plan podria decidir no cubrir los estudios que ella indique necesarios.